رمز المادة :   اسم المادة:   اهداف المادة:   الساعات المعتمدة:
 IS 811  IS إدارة معالجة الإعمال  •دراسة مفاهيم إدارة معالجة الأعمال. •تقديم المناهج و التقنيات المختلفة لإدارة و معالجة الأعمال. •تعريف إطار إدارة معالجة الأعمال •الوقوف علي التقنيات الإحصائية المتبعة في قياس و تحسين المعالجة. •استخدام تقنية المعلومات لإدارة و تحسين المعالجة.  3 (2, 2, 0)